취소·환불 안내

운영 확정 전 초안 · 2026-10-09. 가격·판매자 정보·제공 일정·보유 기간을 확정하기 전 실제 판매에 사용할 수 없습니다.

신청과 결제를 구분합니다

결제 승인 전의 신청 저장은 상품 결제가 아닙니다. 결제 실패 또는 창 닫기를 결제 완료로 표시하지 않습니다.

청약철회와 제작 단계

관계 법령에 따른 청약철회 권리를 적용합니다. 디지털콘텐츠 제공 개시, 개별 제작 등 철회 제한 사유가 해당하는 경우에는 사전에 구체적으로 안내하고 법령상 필요한 별도 동의와 조치를 갖춘 뒤 적용합니다. 현재는 그러한 철회 제한 동의를 받거나 제작 즉시 환불 불가로 처리하지 않습니다.

오류·미제공·지연

중복 결제, 승인 금액 오류, 서비스 미제공 또는 약정과 다른 제공은 확인 후 결제 취소·환불·정정 등 적절한 해결 절차로 처리합니다. 고객의 법정 권리를 일괄 배제하지 않습니다.

요청 방법과 처리 일정

문의 연락처, 제공 예정일 및 환불 접수·처리 기한은 판매 개시 전 확정합니다. 현재 실제 결제·환불을 실행하지 않으며 로컬 신청 흐름만 검수할 수 있습니다.